Qualitäts- und Risikomanagement
Das Geburtshaus Holzheim betreibt bereits seit seiner Gründung ein Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001. Zunächst innerhalb eines Verbundsystems mit mehreren Geburtshäusern, die im Netzwerk der Geburtshäuser in Deutschland organisiert waren.
Die Grundlage unseres Systems bildete ein durch eine Lenkungsgruppe, bestehend aus Vertretern unterschiedlicher Geburtshäusern, den Berufsverbänden, den Krankenkassen und dem Medizinischen Dienst der Krankenversicherer entwickelten Leitfaden zum Aufbau eines individuellen Qualitätsmanagementsystems (QMS) für Geburtshäuser. Im Rahmen eines Schulungsprogramms wurde ein Qualitätsbeauftragter ausgebildet, der für das Qualitätsmanagement im Geburtshaus zuständig ist.
In der Zwischenzeit wurde das QMS weiterentwickelt und alle Leistungsbereiche mehrfach erfolgreich nach DIN EN ISO 9001 einzelzertifiziert.
Die Integration eines Risikomanagementsystems auf Grundlage der Önorm ISO 31000, welches sich insbesondere den Gefahren im Zusammenhang von medizinischer Behandlung bzw. in unserem Falle der Hebammenhilfe widmet, wird angestrebt. Folgende Anforderungen werden u.a. bereits erfüllt:
- Teilnahme an einem einrichtungsübergreifenden Fehlermeldesystem (CIRLS)
- Regelmäßige Fallbesprechungen
- Anwendung von Analysemethoden
- Durchführung von Audits mit dem Focus auf Risiken
- Entsprechende Qualifikation im Risikomanagement
- Geregelte Verfahren zur Bewältigung von Notfallsituationen
- Regelmäßige Fort-, Weiterbildung und Trainings der Mitarbeiter